导游Sam先生一路上工作非常负责，表现在： （一）虽外宾仅印度一家六口人，但每次先英语介绍一遍，完了再用中文。印度老太腿脚不便，行动缓慢，Sam都耐心等待她，为照顾他家，给了八个座位，把自己座位腾出位置放置他们小孩的车子，并把最前位置让给他们，便利他们上下车。最后在大瀑布看完，在集合时间过了25分钟后，征求大家意见，还要不要等下去，当全体游客一致说“No”后，才决定让司机开车。到了宾馆后，又耐心向他家做解释工作，一直到晚上十点多钟。他家领完房位号后，才去吃饭，这种做法体现中国人民优秀品质，仁至义尽，待客如宾。虽中印当前两国关系有点什么，但两国人民间仍友谊第一的精神，值得表扬，体现不卑不亢、坚持原则精神。 （二）我俩均是实足七十五岁高龄老人，在国内都不许单独旅游，要子女陪同。但Sam先生如同我亲生儿子一样无微不至关心我俩。耳朵有点背的老头听不清楚，总要再问一遍，他也不嫌烦。手机线坏了，无法充电，又用他的充电线为我们充电，消除了我俩的心理恐惧感。 老张 2017.8.22

很高兴参加贵公司东部的旅行团。我们是本次行程2号组家庭，负责我们的导游是小冯。冯导是我们此次美国之行中最认真、负责的导游。工作非常认真，而且很幽默，给我们东部的旅行带来很大的乐趣，很幸运有这样优秀的导游陪我们走过了东部的许多景点。 2号家庭 孙洁玟 2017.8.15

My name is Don Vvong,group 12.Issac is a very good tour guide.He did a very good job.He is knowlege about the historical places.Overall, Issac did a great job.We enjoyed the trip very much.Thanks. Don Vvons

对本次旅游十分满意，尤为张导，对她我们非常感谢！对我们年长人照顾特好！谢谢张导！ 游客：郝凤达、张春华

参团游客表扬信： 大博，你好： 这几天我们相处在一起，我们不得不竖起大拇指，给你一个大大的赞。感谢你这些天来对我们的关怀备至，我们感受到了你的热情和专业，对于你的服务我们非常满意，尤其是你一个大小伙子，对我们的耐心、细心到位，也真的感受到你的辛苦。我们大家私下还说，大博这小伙子真不错，有机会还找你，一定留下你的联络方式。这下大家都相互加了微信，有了可联络的方法，有朋友来东岸游玩一定参加你的团。谢谢你！大博，以后还找你参加你的团去其他地方游玩，这次的行程我非常满意。 Lin Xin, Liu Wei 2017.6.10